Wodomierze odczytywane są przez pracowników Wodociągów Krakowskich w odstępach 30 lub 60 dniowych (wynika to z okresów rozrachunkowych określonych w zawartej umowie).

Odczyty wykonywane są w dni robocze. Na życzenie Klienta każdy pracownik odczytujący licznik winien okazać legitymację służbową ze zdjęciem oraz pisemne upoważnienie. Jeżeli pracownik Wodociągów Krakowskich nie zastanie Klienta w domu, to pozostawi informację z prośbą o podanie odczytu.

Jak prawidłowo odczytać wodomierz?

Dokonując odczytu stanu wodomierza, należy podawać wszystkie czarne cyfry odczytane od lewej strony liczydła, łącznie z zerami.

Prześlij swój stan wodomierza

Zgłoszenia o stanie wodomierza przyjmowane są również:

• mailowo na adres: fakturowanie.sprzedaz@mpwik.krakow.pl
• telefonicznie (od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 do 15:00): 12 42-42-437, 12 42-42-438, 12 42-42-487

Odczyt – to wskazanie stanu bieżącego, nie należy więc podawać zużycia wody w odniesieniu do poprzedniego odczytu.